Взыскание долгов с физических лиц: виды и способы возврата, упрощенный порядок, коллекторские услуги

Возврат кредита – весьма неоднозначная процедура, которая может стать проблематичной и в итоге привести к судебным тяжбам. К такой ситуации может привести несколько факторов, один из которых – недобросовестность заемщика. Как в таком случае быть кредиторам и как взыскать долги с физического лица?

Законодательная база

Взысканием долгов с физических лиц могут заниматься как обычные граждане в досудебном разбирательстве, так и банковские, кредитные, коллекторские организации, которые имеют юридическое право осуществлять свою основную деятельность по возврату долговых выплат согласно статье 5 Федерального закона от 03.07.16 № 230-ФЗ.

Организация, у которой нет государственного разрешения на выполнение таких полномочий, не вправе никакими способами требовать возврат долга от должника: ни телефонными звонками, ни текстовыми сообщениями, ни личными встречами.

Методы взыскания долгов с физических лиц

Как заставить физическое лицо вернуть все долги? Для этого есть множество способов, однако большинство из них отступают от рамок закона, а некоторые даже лишены всякой гуманности. В процессе взыскания долга нужно помнить о том, что клевета, оскорбление личности, угроза физической расправой или попытки вымогательства преследуются по закону.

Для мирного урегулирования ситуации возможны 3 законных метода:

  • Внесудебное разрешение дела. Является самым мирным решением ситуации. В этом случае вся надежда на добросовестность должника.
  • Обращение в суд. Самый результативный, но вместе с тем и самый затяжной метод.
  • Перепродажа долга третьим лицам. К ней прибегают в том случае, если не удалось разобраться мирным путем.

Внесудебное разрешение дела

Внесудебное разрешение дела – это мирное урегулирование ситуации без обращения в суд, когда обе стороны самостоятельно договариваются о времени и способе возврата долга.

Взыскание долгов с физических лиц: виды и способы возврата, упрощенный порядок, коллекторские услуги

Кредитор должен убедить должника в необходимости возврата денежных средств и при необходимости пойти ему навстречу.

Это может быть в том случае, если у заемщика в настоящий момент тяжелая финансовая ситуация и он не в силах погасить долг. Тогда обе стороны договариваются о переносе времени выплаты.

Разумеется, все это заверяется документально: пишется расписка, в которой четко сформулированы все условия, дата и время; расписка заверяется подписями двух сторон.

Некоторые прибегают к видам психологического воздействия – угрозам и давлению. Но далеко не всегда такие приемы эффективны, к тому же, их использование лишено гуманности.

У этого метода взыскания задолженности есть 3 главных преимущества:

  • Отсутствие денежных затрат. В случае подачи жалобы в суд кредитору придется выложить немалую сумму денег для привлечения юридических лиц.
  • Быстрый возврат долга. Договориться полюбовно можно намного быстрее, чем будет длиться судебный процесс. Кроме того, должник на момент разбирательства может распорядиться своими финансами и имуществом так, чтобы все это не попало в руки кредитора.
  • Удовлетворение обеих сторон. Без привлечения суда, на который придется потратить не только деньги, но и нервы, можно быстро разобраться с ситуацией. Причем серьезного конфликта можно избежать, не прекращая общения после разрешенной ситуации.

Обращение в суд

Обращение в суд – процедура хоть и затратная (как по времени, так и по финансовой части), но всегда удовлетворяющая иск кредитора (конечно, если факт задолженности подтвержден документально). Истцами могут выступать как отдельные граждане, так и банковские организации, коммерческие предприятия и коллекторы.

В случае, если суд принял сторону кредитора, то выплата долга может осуществляться несколькими способами:

  • если размер задолженности не превышает 25 000 рублей, то истцу на руки выдают исполнительный лист, согласно которому он получит деньги самостоятельно или с помощью службы приставов;
  • заключение суда может быть передано по месту работы должника в отдел бухгалтерии, у заемщика будет списан определенный процент от заработной платы либо она будет удержана полностью (зависит от суммы долга) до тех пор, пока долг не будет погашен полностью;
  • приказное производство – способ удовлетворения взыскания кредитора посредством приказа о принудительном погашении долга.

Для осуществления приказного производства должны быть представлены следующие документы:

  • соглашение двух сторон, которое заверяется нотариально;
  • расписка о предоставлении конкретной суммы в качестве займа;
  • договор об оплате услуг.

Взыскание долгов с физических лиц: виды и способы возврата, упрощенный порядок, коллекторские услуги
Несмотря на то, что обращение в суд дает практически 100% гарантию на взыскание долга с физического лица, процесс этот затяжной. Поэтому прежде чем прибегать к помощи суда, стоит попытаться урегулировать финансовый конфликт мирно.

Перепродажа долга третьим лицам

В случае, когда добиться возврата долга во внесудебном порядке не удается, а втягиваться в судебное разбирательство не хочется, кредиторы вправе перепродать долг коммерческой компании, деятельность которой основана на возврате долгов. Такие организации именуют коллекторами.

Следует знать, что обращение к таким организациям – дело затратное, поскольку придется потратиться еще и на оплату их услуг, которая равна половине размера долга. Поэтому физические лица стараются не пользоваться помощью коллекторов. А вот банковские организации, напротив, зачастую прибегают к их помощи.

Преимуществом метода взыскания долга с физических лиц коллекторами является то, что кредитор полностью снимает с себя это «бремя», экономя при этом свое время.

При этом стоит иметь в виду, что все действия коллекторских организаций должны быть законными, без нанесения должнику материального, физического или психологического вреда. В противном случае, наказание по всей строгости закона будет ожидать не только работников коллектора, но и кредитора (физ. лицо или организацию), который прибег к их помощи.

Доказательства

При обращении в суд с исковым заявлением о возврате денежной суммы кредитору необходимо предоставить неоспоримые доказательства о предоставлении долга. В этом случае гарантируется 100% результат того, что суд примет сторону кредитора. Однако, существуют и способы возврата долга без расписки и свидетелей.

В качестве доказательств могут выступать:

  • долговая расписка, подтверждающая факт предоставления займа, с указанием времени передачи денег, точной суммы и времени погашения долга;
  • аудио- или видеоматериалы, свидетельствующие о передаче долга;
  • показания свидетелей, присутствовавших при процессе займа.

Взыскание долгов с физических лиц: виды и способы возврата, упрощенный порядок, коллекторские услуги

Во внимание будут приняты все виды доказательств.

Необходимые документы

При предоставлении денежного займа на небольшую сумму мало кто задумывается о составлении расписки, особенно когда долг занимают знакомые или соседи (в банках все подтверждается документально).

Если речь идет о большой сумме денег, то правильно будет составить долговую расписку. Составляется она следующим образом:

  1. Пишет расписку тот, кто занимает деньги. Причем пишется она от руки, а не печатается на компьютере (это еще одно доказательство ее подлинности).
  2. Обязательно указывается время составления долговой расписки, дата и время, когда долг должен быть выплачен и, самое главное, точная сумма займа.
  3. Сумма, которую кредитор предоставляет заемщику, пишется и цифрами, и прописью.
  4. Обязательно указываются паспортные данные обеих сторон.
  5. Расписка заверяется подписями обеих сторон.

В случае, если должник просрочил дату выплаты, кредитор должен выяснить причину.

Если дело не движется с мертвой точки, то кредитор еще до обращения в суд пишет претензию на имя должника и отправляет оригинал ему по почте (при этом заранее стоит сделать копию и оставить ее себе).

В ней должна быть четко прописана дата выплаты. Если при мирном решении проблемы нет никакого результата, то эта претензия впоследствии будет передана в суд.

Кроме этого, потребуется определенный пакет документов для судебного вмешательства:

  • исковое заявление, составленное от имени истца;
  • квитанция об уплате госпошлины: если должностная сумма существенная, то сумма за уплату госпошлины будет меньше;
  • копии расписки или кредитного договора;
  • если потребуются свидетели, то будет составлено ходатайство на привлечение их в судебное разбирательство;
  • документы, подтверждающие все судебные затраты;
  • если участие в судебном разбирательстве передано кредитором иному лицу, то должна быть составлена и заверена нотариусом доверенность, в которой указывают время ее составления, дату окончания ее действия и полномочия фирмы – доверенного лица (коллекторов).

Процедура взыскания задолженности с физических лиц

Взыскание долга может быть проведено несколькими способами:

  • внесудебное взыскание;
  • судебное взыскание;
  • исковое или приказное производство.

Внесудебное взыскание

Внесудебное взыскание – это проведение переговоров с должником или оформление претензий на его имя.

Этот случай предусматривает либо самостоятельное решение вопроса в виде переговоров с заемщиком, либо преждевременное обращение к адвокатам для сбора и получения дополнительной информации:

  • проверка имеющейся платежеспособности должника;
  • выяснение наличия активов у заемщика;
  • официальное уведомление физического лица о имеющемся у него долге.

К внесудебному взысканию относится и деятельность коллекторских служб.

Взыскание долгов с физических лиц: виды и способы возврата, упрощенный порядок, коллекторские услуги

Судебное взыскание

Получение долга через суд может отнять много времени. Перед передачей дела необходимо собрать и подготовить необходимые документы.

Взыскание долга у заемщика может проходить по стандартному или упрощенному методу, выбор которого определяется в ходе слушания.

Исковое или приказное производство

Исковое производство происходит следующим образом:

  • суд принимает во внимание поданное исковое заявление;
  • как только заявление будет рассмотрено, в силу вступает судебный акт;
  • заявление кредитора будет полностью удовлетворено, если указанные в нем сведения признаются верными и состоятельными;
  • истцу выдается исковой лист, по которому кредитор вправе вернуть сумму долга самостоятельно;
  • в заявлении истец вправе указать требования, предъявляемые заемщику, который по решению суда обязан их удовлетворить, после чего на руки кредитору предоставляется исполнительный лист.

Приказное производство базируется на судебном акте – документе, в котором изложено решение суда, принятое самостоятельно на основе представленных требований истца.

Весь процесс осуществляется мировым судьей и является более простым, чем исковое производство. Но приказное производство проводится не всегда, а в случаях, если:

  • передача долга была подкреплена распиской;
  • предоставление долга было зафиксировано нотариально;
  • проводится взыскание алиментов;
  • задолженность образовалась из-за несвоевременно погашенных выплат.

Подробно процедура взыскания долга и возможные варианты решения проблемы освещены в этой видеоконсультации:

При займе денег всегда хочется надеяться на порядочность заемщика, особенно если это знакомый человек. Но нередки случаи, когда должник не только не отдает деньги вовремя, но и постоянно откладывает срок выплат. Поэтому всегда стоит перестраховаться и оформить расписку, которая станет официальным подтверждением и поможет в случае обращения в суд.

Получите ответ юриста за 5 минут

Источник: https://consultbook.ru/grazhdanskoe-pravo/vziskaniya-i-narusheniya/vzyskanie-dolgov-s-fizicheskix-lic.html

Порядок взыскания долга: упрощенное и досудебное взыскание долгов банками с физического лица | Юридические Советы

Последнее обновление Март 2019

При невыполнении любого обязательства одна из сторон договора  (физическое или юридическое лицо) вправе требовать принудительного исполнения.

Чаще всего неисполненными остаются денежные обязательства – кредитные договоры с банками, соглашения о займах с физическими лицами, договоры об оплате каких-либо услуг (например, коммунальных, что особенно сейчас актуально).

Вне зависимости от вида денежного обязательства, закон предусматривает два основных порядка взыскания долгов: досудебный и судебный. Какие юридические особенности следует знать при выборе между этими способами решения долговой проблемы, расскажем в этой статье.

Каждый из нас знает, что участие в судебном споре в любом статусе (даже в роли истца) всегда чревато лишней тратой времени, нервов и, чаще всего, — денег. Поэтому практически всегда сторона-взыскатель рассматривает возможность обойтись без суда.

Внесудебный порядок взыскания долгов может заключаться в следующем:

Рассрочка погашения

Подписание обеими сторонами соглашения о рассрочке погашения задолженности. Чаще всего инициативное предложение составить такой документ исходит от взыскателя.

Примером такого соглашения может быть решение о выплате частями долга по расписке, которая оформлялась «на всякий случай».

Пример №1. Иванов В.В. 01.01.2016 предоставил 240000 рублей своему зятю Петрову П.Р. в долг на один год, с обязательством ежемесячных выплат в размере 20000 рублей. Договор родственники не составляли. Между тем, должник был обязан осуществить последний платеж в двойном размере, поскольку Иванов В.В.

снял эти деньги со сберкнижки и не хотел терять процент по вкладу. Петров П.Р. Написал от руки расписку на общую сумму 260000 рублей, которые должен был вернуть до 1 января 2017 года.  Расписка хранилась у займодателя Иванова В.В., в ней же он отмечал внесение очередного платежа зятем.
В июне Петров П.Р.

перестал платить, но при этом от обязательства в целом не отказывался, объяснял ситуацию ухудшением финансового положения. Поскольку между сторонами устного договора займа были близкие, родственно-приятельские отношения, с согласия обоих был составлен договор об исполнении обязательства в рассрочку. Таким образом, Иванов В.В.

избежал необходимости требовать судебного возврата денег, а Петров П.Р., заключая соглашение о рассрочке, подтвердил свое намерение отдать долг с учетом своей личной ситуации.

Рассрочка широко применяется компаниями-поставщиками коммунальных услуг. Таким  способом эти организации гарантировано получают оплату задолженности, пусть и частями, при одновременном отсутствии необходимости затрат рабочей силы на отключение и переподключения газо-, водоснабжения.

Читайте также:  Увольнение на испытательном сроке по инициативе работника и работодателя: пошаговая инструкция и нюансы оформления

Конечно, условия рассрочки очень выгодны обеим сторонам и это наиболее мягкий способ возврата долга, его даже трудно назвать «взысканием» — довольно часто родственник-кредитор прощает проценты, желая вернуть хотя бы основные деньги.

С другой стороны, данная процедура уместна только в случае платежеспособности должника и его добросовестности.

Невозможно заключить договор о рассрочке в случае отказа должником признать свою обязанность выплачивать деньги.

Например, к согласию не приходят в случаях, когда обязательство по выплате основной суммы не оспаривается, однако с начисленными процентами, на которых настаивает займодатель, другая сторона не согласна.

Договор о рассрочке составляется в свободной форме, с обязательным указанием даты составления, подписей, общей суммы и размеров ежемесячных (еженедельных) платежей, соответствующих дат (сроков) погашения каждого платежа и общего срока погашения всей задолженности.

Реструктуризация

Взыскание долгов с физических лиц: виды и способы возврата, упрощенный порядок, коллекторские услуги

Реструктуризация, по сути, означает досудебный порядок взыскания долга банками.  Между тем, ее привлекательность для клиента не совсем оправдана. Так, если внимательно прочитать договор о реструктуризации и посчитать все те выплаты, которые производятся за весь период ее действия, можно убедиться в значительно большей переплате по сравнению с основным договором. В договоре будет указано, что примерно один год (иногда – два года) клиент платит только небольшой процент, освобождаясь от ежемесячных погашений основного долга. При этом, после прошествия этого года (или двух), всю ту сумму, на которую тело кредита не уменьшалась, придется выплатить практически двойными платежами с начисленными процентами.

Скажем так: реструктуризация выгодна только банку.

Для клиента-должника этот способ приемлем для временной «передышки», при этом надо быть уверенным в том, что проблемы действительно временны и в ближайшем будущем будет хороший доход.

В противном случае после истечения реструктуризационного периода должника ждут огромные траты, не справившись с которыми, совершенно точно придется выступать в суде в качестве ответчика.

Договор о реструктуризации составляется банком и подписывается обеими сторонами. При невыполнении условий должником банк всегда обращается в суд.

Упрощенный порядок взыскания долгов банками — по исполнительной надписи нотариуса

Довольно новый способ взыскания долга без подачи иска в суд уже широко применяется крупными банками России. Речь идет о взыскании суммы невыплаченного кредита по исполнительной надписи нотариуса.

Так, юристами Сбербанка России, ВТБ 24, Росбанка разработаны изменения типовых кредитных договоров с физическими лицами, с указанием нового пункта о возможности кредитора взыскать сумму задолженности через нотариуса.

Подписывая такой кредитный договор (надеемся, что читатели внимательно читают этот документ полностью), клиент подтверждает свое согласие на взыскание с него просроченной задолженности и процентов (но не штрафов!) в бесспорном нотариальном порядке.

Если должник по такому договору перестает платить, представитель банка, предварительно уведомив его, вправе обратиться к нотариусу за исполнительной надписью. Нотариус, проверив все документы, составит свою надпись, которая имеет силу исполнительного листа.

Таким образом, данная процедура экономит время банка, позволяет без суда обратить взыскание на доход должника посредством судебных приставов – то есть, плюсы для кредитной организации, безусловно, имеются.

Кроме того, банк оплатит лишь 0,5 процентов от суммы долга в счет работы нотариата, тогда как в суде госпошлина составила бы сумму, превышающую данный показатель в 7-8 раз.

Имеется положительный момент и для судов – сейчас нагрузка в виде многих тысяч исковых заявлений кредиторов колоссальная. Получается, что число гражданских дел о взыскании, рассматриваемых судами общей юрисдикции, значительно снизится.

Но данный внесудебный порядок практически не имеет плюсов для займополучателя. Так, должник лишен права переговоров, подачи заявления о рассрочке или реструктуризации. Кроме того, если должник по каким-то причинам не получит уведомления об обращении банка к нотариусу, для него будет полной неожиданностью приход приставов и арест счетов.

Единственное, в чем реально выигрывает должник – с него не могут быть взысканы штрафы и пени, только основной долг и проценты по договорной ставке. Также не может быть нотариального взыскания с поручителя.

В настоящее время обращения к нотариусу за исполнительной надписью имеют единичный характер, поскольку такой опыт банки только начинают внедрять, указывая в договорах пункты о возможности требования возврата кредита  по надписи.

После оформления кредита должно пройти определенное время, в течение которого заемщик допускает просрочку (обычно 90 дней и более, а по общему правилу – не менее двух месяцев в течение 180 суток), и лишь потом кредитор обращается к нотариусу. Специалисты в области экономики и финансов солидарны во мнении, что такой порядок будет весьма популярен уже в ближайшем будущем, как это уже отмечалось в некоторых европейских странах.

Отметим, что микрофинансовые организации не имеют права обращаться к нотариусу за исполнительной надписью, этим правом обладают только банки. Теоретически в договоре займа между физическими лицами тоже может быть соответствующий пункт и как следствие обращение к нотариусу при наличии задолженности, но только в том случае, если сделка была изначально заверена нотариатом.

Выразить свое несогласие с таким порядком взыскания можно двумя способами:

  1. Направить в течение 7 суток в адрес нотариуса, от которого пришло уведомление о процедуре, свои возражения – в них можно написать, что имеется спор по окончательному расчету, с процентной ставкой и т.д. Получив такие возражения, нотариус отказывает банку в исполнительной надписи, после чего заемщика ждет обычная процедура судебного разбирательства,
  2. В течение 10 дней после получения уведомления о сделанной исполнительной надписи обжаловать действия нотариуса в суд, относящийся к территории нотариата. В заявлении об обжаловании ответчиком будет именно нотариус, а не банк. Суд вынесет итоговое решение о признании действий нотариуса незаконными (тогда надпись аннулируется) или законными (тогда исполнительная надпись сохранит свою юридическую силу).

Судебное решение по долгам

Если все меры по досудебному принуждению оплаты долга исчерпаны, то требования о выплате будут рассматриваться судом. Есть два вида взыскания долга в суде: упрощенный порядок (судебный приказ) и решение по исковому заявлению. Рассмотрим эти процедуры подробнее.

Судебный приказ

Такой порядок предусматривает бесспорность требований, заемщик и кредитор даже не вызываются в суд. Так, кредитор может обратиться в мировой суд с заявлением о выдаче судебного приказа, который имеет силу исполнительного листа. При этом к заявлению должны быть приобщены документы, подтверждающие обоснованность намерений возвратить долг.

При вынесении судебного приказа должник может подать заявление о его отмене в 10-дневный срок со дня получения копии. Если отмена произошла, то начинается судебное производство по иску, в общем порядке.

В настоящее время выдача судебных приказов возможна не только по кредитам, но и при взыскании задолженности по коммунальным услугам.

Исковое производство

Исковое производство заключается в подаче иска о взыскании в суд по месту жительства ответчика. При этом исковой порядок взыскания подразумевает самый длительный период решения вопроса, поскольку должны быть соблюдены все стадии гражданского судопроизводства: принятие дела, назначение беседы, назначение судебного заседания при надлежащем извещении сторон.

В случае уточнения исковых требований заседание чаще всего откладывается, как и из-за необходимости какой-либо из сторон ознакомиться с материалами дела, воспользоваться дополнительным временем для подготовки возражений и т.д.

С другой стороны, именно в таком судебном заседании ответчик чаще всего добивается снижения процентов, штрафов, неустоек, иногда довольно ощутимо.

После вынесения решения стороны вправе подать апелляционную жалобу в течение месяца со дня получения копии полного решения.

Роль судебных приставов по возврату долгов

Напомним, что приставы начинают свою работу только при предъявлении:

  • исполнительного листа, изготовленного на основании вступившего в законную силу решения суда,  направленного в адрес ФССП судом или истцом;
  • судебного приказа, вступившего в законную силу;
  • исполнительной надписи нотариуса по истечение 10-дневного срока, данного для обжалования.

После того, как у судебного пристава будет одно из перечисленных оснований, он приступает к взысканию долга, порядок которого таков:

  1. Возбуждается исполнительное производство.
  2. Устанавливается наличие или отсутствие счетов, имущества, транспорта и т.д.
  3. Накладывается арест на банковские счета, описывается имущество, подаются сведения в регистрационную палату о запрете сделок и любых регистрационных действий с недвижимостью, оформленной на должника, в ГИБДД – о запрете отчуждения и регистрационных действий в отношении транспорта.
  4. Если судом обращено взыскание на имущество (например, залоговую квартиру при ипотечном кредитовании), то оно продается с торгов, о чем даются сведения в реестр на сайте судебных приставов.
  5. Исполнительное производство прекращается при полном исполнении долговых обязательств или смерти гражданина, при этом полным погашением считается вся сумма, указанная судом плюс 7% к ней исполнительского сбора.

При взыскании долгов с физлиц судебные приставы часто ограничиваются удержанием с дохода, если таковой имеется. Так может быть при незначительном по нынешним меркам долгам (до 100000 рублей) и наличии дохода, с которого можно удерживать до 50 % ежемесячно в счет погашения.

Обойтись без обеспечительных мер (ареста) и описи имущества практически никогда не удается при взыскании долга в порядке регресса, что объясняется полной неплатежеспособностью должника. Напомним, что поручитель, в соответствии со ст. 365 ГК РФ может обратиться в суд с заявлением о возврате уплаченной им суммы долга с процентами.

Так, чаще всего к поручителю предъявляются требования о погашении при отсутствии малейшей возможности заемщика справиться с обязательством.

Следовательно, после погашения поручитель взыскивает свои деньги с разорившегося должника-заемщика, у которого нет работы.

В таких случаях судебные приставы обязаны тщательно контролировать появление источников доходов должника, состояние его счетов и финансовые возможности в целом, применяют весь спектр обеспечительных мер, которые могут быть в отношении граждан.

Добавим, что порядок взыскания долга с конкретного физического лица не должен нарушать права тех, кто не  указан в решении суда или в исполнительной надписи.

Так, имущество супруги или супруга, не являющегося должников, не может быть описано, продано с торгов, на него не могут распространяться меры обеспечительного характера (например, запрет регистрационных действий с автомобилем супруги должника).

Для предотвращения неправомерных действий судебных приставов по описи имущества, не принадлежащего должнику, желательно всем проживающим находиться дома в момент прихода пристава. При этом следует заранее запастись документами, подтверждающими принадлежность ценных вещей определенному человеку..

Если есть основания считать, что действия судебного пристава незаконны, нужно обращаться в суд, вынесший решение: это может быть как заявление о признании действий незаконными, так и заявление об исключении из описи имущества, не принадлежащего должнику.

Куприянова Вера Николаевна

Источник: http://juresovet.ru/poryadok-vzyskaniya-dolga-uproshhennoe-dosudebnoe-cherez-sud/

Виды и методы взыскания долгов с физических лиц

Какой бы ни была причина образования задолженности, долг должен быть возвращен. Однако не все граждане отличаются добропорядочностью, поэтому нередко кредиторы вынуждены прибегать к принудительному возврату собственных средств.

В этой статье мы расскажем, что собой представляет взыскание задолженности, каких видов оно бывает и какими способами осуществляется.

Взыскание долгов с физических лиц: виды и способы возврата, упрощенный порядок, коллекторские услуги

Причины образования задолженностей

Задолженность, появившаяся у лица по отношению к кому-то (физлицу или организации) именуется кредиторской. Если таковая образовалась, это свидетельствует о неудовлетворительном финансовом состоянии субъекта. Причины, по которым он становится должником, могут быть самыми различными, но среди них можно выделить такие, как:

  • потеря работы или основного источника дохода гражданина;
  • снижение объемов продаж, наличие убытка или сокращение прибыли по результатам деятельности заемщика;
  • уменьшение размера зарплаты, в связи с чем, становится невозможным исполнение обязательств в полном объеме;
  • задержки при оплате труда;
  • наличие нескольких кредитов;
  • резкое увеличение дебиторской задолженности;
  • забывчивость заемщика;
  • проблемы со здоровьем заемщика или его близких родственников;
  • нежелание исполнять обязательства.

По данным причинам может возникнуть задолженность по:

  • коммунальным платежам;
  • расписке;
  • кредитному договору;
  • налогам;
  • договору аренды;
  • членским взносам;
  • договору займа без расписки.

Просроченной задолженностью считается невыполнение обязательства при наступлении даты платежа, указанной в договоре. Она начинается на следующий день после того, как должник перестал соблюдать условия сделки.

За злостную и умышленную неуплату по обязательствам лицо может быть привлечено к ответственности, а юридическое взыскание долгов подразумевает несколько вариантов.

Способы взыскания долгов

Российское законодательство предоставляет кредитору право взыскивать долги на любой стадии разбирательства. Например, взыскание задолженности с физических лиц осуществляется всеми тремя перечисленными способами.

Досудебный

Как правило, доведение дела до суда чревато для кредитора немалыми затратами на юридические услуги по взысканию и госпошлины, а положительных результатов взыскания зачастую приходится ждать не один месяц, именно поэтому гражданское законодательство предусматривает досудебный порядок урегулирования спора. В некоторых договорах (например, в кредитных и иных финансовых) пункт об этом должен содержаться в обязательном порядке, в силу закона.

Читайте также:  Иммиграция в англию (великобританию) из россии: условия и способы переезда, жизнь русских в стране

Кроме того, обращение в суд подразумевает подготовку и сбор документов, правильное составление иска и др., с чем на практике также нередко возникают проблемы.

Досудебное урегулирование спора предполагает письменное обращение к должнику, сформулированное в претензии, которая направляется в его адрес без привлечения судебного органа. Также досудебное решение вопроса погашения задолженности включает в себя устные и письменные переговоры между должником и кредитором с целью прихода к общему обоюдному решению по реструктуризации долга.

Реструктуризация подразумевает пересмотр задолженности для более приемлемого погашения с помощью:

  • составления нового графика платежей (с увеличением срока или предоставлением временной отсрочки);
  • пересчета суммы долга;
  • снятия штрафных санкций или пеней (например, за коммунальные услуги);
  • взаимозачета обязательств кредитора и должника.

На этапе досудебного урегулирования спора сначала долги можно взыскивать дистанционным способом (путем направления писем по почте или e-mail, уведомлений и извещений) или лично через прямое взаимодействие сторон или их представителей (проведение переговоров, визиты к должнику домой или по юридическому адресу и т.п.).

Такая стадия длится около трех месяцев. Если по истечении этого времени должник не исполнил обязательство, кредитор направляет в адрес задолжавшего гражданина или юрлица претензию, в которой указывает:

  • наименование компании (или Ф.И.О. физлица), контактную информацию;
  • требование погасить долг;
  • конкретную сумму долга (с учетом штрафов, пеней и расчетом);
  • срок выполнения требования;
  • банковские реквизиты для перечисления денег;
  • обратный адрес для направления ответа на претензию;
  • упоминание о том, что в случае непогашения задолженности в течение определенного претензией срока кредитор обратится за взысканием в суд.

На основании претензии в дальнейшем проще обосновывать позицию в суде, так как она направляется должнику заказным письмом с уведомлением о вручении, что доказывает его информированность о попытке кредитора мирно урегулировать спор. К тому же, подробное содержание документа позволит сократить число заседаний в суде.

Таким образом, досудебное взыскание задолженности позволяет сэкономить время кредитору, а самому должнику избежать судебных тяжб и принудительных мер.

Судебный

Судебное взыскание долгов считается более сложным процессом из-за обязанности истца доказывать свою позицию,а также индивидуальности каждого случая, что требует разработки определенного алгоритма действий по доказыванию.

По общему правилу, если в тексте конкретного договора отсутствует обязанность сторон соблюсти досудебную стадию урегулирования спора, кредитор может незамедлительно подать исковое заявление в суд. Систематическое неисполнение лицом своего обязательства либо отказ от исполнения считаются веской причиной для обращения в суд и использования принудительного порядка взыскания.

Данная процедура включает в себя обязанность истца:

  • подготовить исковое заявление и документы, доказывающие его позицию;
  • подать пакет бумаг в судебную инстанцию по месту жительства или нахождения ответчика;
  • принимать участие в судебных заседаниях (пояснить ситуацию и содержание поданных документов, представить суду дополнительные доказательства);
  • дождаться выигрыша дела по решению суда и получить копию акта;
  • взыскать по исполнительному листу после передачи этого документа в работу судебному приставу (срок действия исполнительного производства о взыскании долга зависит от должника).

На основании поданного истцом ходатайства суд может применить к ответчику обеспечительные меры в виде срочного ареста его счетов и имущества. Данное заявление необходимо направить в момент подачи иска (до вынесения судом решения), так как многие должники заблаговременно скрывают свои доходы, движимое и недвижимое имущество.

Подавая заявление об обеспечительных мерах истец должен доказать суду, почему в них возникла необходимость. В противном случае ответчик может заявить встречный иск об отмене ареста его материальных и иных ценностей. Как показывает судебная практика, суд будет вынужден его удовлетворить, если истец не докажет, что отсутствие ареста препятствует дальнейшему взысканию долга.

При положительном исходе дела все судебные издержки, понесенные кредитором, взыскиваются с ответчика.

Для грамотного ведения дела и повышения шансов на выигрыш рекомендуется обратиться к юристу, который возьмет на себя работу по составлению и подаче иска, выступление в судебных процессах и взаимодействие с приставами.

Оплату юридических услуг суд в дальнейшем также взыщет с должника, а исполнительный сбор взыскивается лишь после взыскания основного долга.

Внесудебный

Под этим способом взыскания долгов подразумевается переуступка или продажа кредитором требований к должнику в пользу третьих лиц.

Как правило, выкупом чужих обязательств занимаются коллекторские агентства.

То есть кредитор на основании специального договора с компанией передает свое право на взыскание долга с недобросовестного контрагента, за что сразу получает выплату 50% и более от суммы задолженности.

С момента совершения такой сделки должник будет обязан исполнить обязательство перед новым кредитором – коллектором.

В связи с недавним внесением изменений в закон о коллекторской деятельности, осуществлять возврат долгов теперь может строго ограниченное число компаний, внесенных в госреестр.

Однако на практике это правило не соблюдается, поэтому должники до сих пор страдают от «действенных» мер коллекторов.

Плюс такого способы взыскания в том, что кредитору не нужно тратить время и деньги на обращение в суд. Минусы внесудебного возврата долга:

  • сильное занижение выкупной стоимости долга;
  • нарушение коллекторами законодательства;
  • невыгодность некоторых долгов для коллекторов, с точки зрения их покупки (коллекторские компании всегда оценивают свои риски, приобретая долговое обязательство).

Выбор подходящего способа возврата долга зависит от условий сделки, характера взаимоотношений с контрагентом и суммы долга. С такой работой наилучшим образом справляется специалист по взысканию или отдел взыскания.

Источник: https://dolg-faq.ru/vzyskanie-dolgov/vidy-i-metody.html

Правила займа

За этими же услугами можно обратиться и к юристу. Но тогда внесудебную работу гражданину придется вести самостоятельно, ознакомившись с ограничениями, наложенными законом.

«На граждан распространяются те же ограничения, что наложены законом на всех кредиторов: нельзя звонить должнику, чтобы требовать взыскание, чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю, восьми в месяц, нельзя беспокоить должника, если он находится в стационаре и т.д.», — рассказывает Борис Воронин.

Также стоит помнить, что если кредитор прибегнет к услугам юриста, то ему придется заплатить последнему гонорар за ведение судебного процесса. В регионах сумма вознаграждения составляет в среднем около 30 тыс. руб.

, а в Москве чек может превысить 100 тыс., отмечает Галицких. «Стоимость услуг юристов по таким делам будет достаточно велика, по моим наблюдениям, — от 50 тыс. руб.», — подтверждает эксперт портала «Правовед.

ру» Александр Трифонов.

Самостоятельное взыскание

В суд можно обратиться и самостоятельно, указывают участники рынка взыскания долгов. Но перед подачей заявления в суд Александр Титовский советует оценить платежеспособность должника. «В суд есть смысл идти, есть ли у него есть имущество, которое в перспективе можно арестовать: машина, дача, земельный участок, гараж, — рассказывает он.

— Единственное жилье сюда не входит, так как его нельзя продать. Полный перечень имущества, которое нельзя продать, можно посмотреть в ст. 446 ГПК». Также важно проверить, работает ли гражданин и трудоустроен ли он официально. Если по документам у должника нет работы и какого-либо имущества, идти в суд будет бессмысленно, отмечает Титовский.

Если сумма долга меньше 500 тыс. руб., то в суд по месту жительства должника подается заявление о выдаче судебного приказа. Если вам должны более 500 тыс. руб., то подается исковое заявление в суд. «Приказное производство рассматривается в упрощенном порядке и длится около 80 дней. Исковое заявление рассматривается порядка 160 дней», — уточняет Григорий Галицких.

После получения исполнительного листа в суде кредитору нужно обращаться в Федеральную службу судебных приставов. Дальше возможен один из двух сценариев.

Если у должника есть источник дохода, на который можно наложить взыскание, кредитор начнет получать деньги по исполнительному листу.

Если у должника ничего нет — нужно готовиться к тому, что кредитор получит постановление об окончании производства в связи с невозможностью взыскания, предупреждают юристы.

Лучший способ избежать проблемы с возвратом средств — давать деньги в долг по расписке, считают опрошенные РБК эксперты.

В расписке должна содержаться вся базовая информация с указанием паспортных данных кредитора и заемщика, кто кому дает деньги, на какой срок, на какую сумму, сколько нужно вернуть и что должно произойти, если должник не вернет средства вовремя.

«В идеале нужно иметь двух свидетелей, которые напишут в той же расписке, что сделка совершена, деньги переданы и т.д. В этом случае, даже если вы пойдете в суд без юристов, с большой долей вероятности, близкой к 100%, вы получите решение в вашу пользу», — говорит Григорий Галицких. Нотариального заверения расписки не требуется.

Еще более надежный способ — оформить договор займа.

Юрист юридической компании «ЮрПартнерЪ» Мария Краснолуцкая рассказывает, что такой документ обязательно должен содержать дату заключения, момент вступления договора в силу, имена заимодавца и заемщика, адреса регистрации сторон, даты рождения, паспортные данные сторон, сумму долга и срок возврата займа. Хороший договор может занять около 20–30 страниц, добавляет Григорий Галицких. За грамотное составление этого соглашения также придется заплатить юристу.

В договоре подробно описывается структура долга, последствия при неуплате, способы взыскания и санкции при разных сценариях.

По словам Александра Трифонова, в договоре займа могут быть прописаны проценты по долгу, информация о поручителях, гарантии обеспечения залога. В документы также можно предусмотреть место рассмотрения спора.

Таким образом, договор дает кредитору больше гарантий, нежели универсальная расписка, заключает эксперт.

Мария Краснолуцкая напоминает, что договор займа можно нотариально удостоверить, что дает дополнительную защиту в суде.

В этом случае документ оформляется в трех экземплярах, по одному экземпляру для каждой из сторон, а третий — нотариусу.

«Не лишним будет и передавать деньги в присутствии нотариуса, тогда в лице нотариуса у давшего в долг появится надежный свидетель, подтверждающий факт передачи», — подытоживает Краснолуцкая.

Впрочем, каким бы документом кредитор не оформлял свои финансовые отношения с должником, нужно крайне внимательно отнестись к его содержанию, указывает партнер коллегии адвокатов «Барщевский и партнеры» Павел Хлюстов. «Иначе, даже в очевидной для вас ситуации, по досадным обстоятельствам, связанным с неквалифицированным оформлением документов, суд может оказаться не на вашей стороне», — предупреждает он.

Екатерина Аликина

Источник: https://www.rbc.ru/money/21/06/2017/594a75d79a79471c0113420d

Все про взыскание долгов с физических лиц

Мы продолжаем публиковать материалы, которые помогут людям, оказавшимся в тяжелой финансовой ситуации. Сегодня вы узнаете про взыскание долгов с физических лиц: как происходит эта процедура и что стоит знать должнику. Также мы составили для вас инструкцию по общению с судебными приставами и другими представителями власти.

Как происходит взимание долгов?

К сожалению, в связи с экономическим кризисом доходы многих людей в последние годы падают. Это влечет за собой повышение интереса к займам и кредитам, то есть, выражаясь простым языком, люди «влезают в долги».

Долг — это денежная сумма, взятая одним лицом у другого лица на конкретный срок на определённых условиях и в обязательном порядке подлежащая возврату.

Особенно важна последняя фраза формулировки. Очень часто должники про нее забывают или игнорируют необходимость возврата средств, считая, что получили деньги «на халяву».

Необходимо полностью погашать задолженность согласно установленным срокам и процентам. В случае просрочки, должнику грозят такие санкции, как пени, штрафы и прочие начисления.

Если заемщик совсем не выплачивает долг, кредитор может начать  меры по взиманию задолженности.

Есть 3 основных метода по взизыманию долгов:

  • внесудебный;
  • судебный;
  • досудебный.

Кредитор может воспользоваться любым способом из вышеперечисленных. Давайте рассмотрим их подробнее.

Существует возможность использовать упрощенную систему взимания задолженности для частных лиц и финансовых организаций, при соблюдении определенных условий. К примеру, наличие пункта про взыскание долгов через нотариуса в кредитном договоре. Также факт признания долга самим заемщиком, либо расписка о передаче денег, как непреложное доказательство.

В подобных случается в силу вступает приказное производство. Оно проходит в упрощенном режиме, в отличии от исполнительного производства. Итогом ускоренного делопроизводства является приказ о принудительном взимании долга или истребование имущества заемщика.

Упрощенный процесс взимания долга вправе использовать структуры ЖКХ, чтобы провести взыскание долгов по коммунальным платежам.

Досудебное взыскание

Это способ возврата средств кредитора без участия суда в разбирательстве. Это возможно, если должние убедит заемщика в том, что процедуру выплаты долга не избежать, и проще это сделать без судебных разбирательств.

Читайте также:  Перечисление ндфл при увольнении сотрудника в 2020 году: срок и порядок оплаты

Заемщик вправе озвучить альтернативный вариант выплаты долга, в случае, если у него нет возможности выплаты долга в указанный срок. После этого стороны могут по договоренности перенести дату выплаты, либо провести реструктуризацию кредита.

Подробно про реструктуризацию читайте здесь: Что будет, если не платить кредит

Досудебный процесс считается наиболее мирным урегулированием споров, так как он сокращает время и дополнительные расходы на судебные издержки. Однако неправильное поведение должника может подтолкнуть кредитора обратиться в суд.

Судебные разбирательства

Взыскание задолженности в судебном порядке – наиболее эффективный способ возврата своих средств при наличии документа, подтверждающего факт задолженности.

В случае возврата долга по кредиту проблемы с доказательным процессом не будет, так как кредитор имеет подписанный с заемщиком кредитный договор.

Рассматривая прецедент персональных займов, фактом предоставления залога является письменная расписка. При наличии такой, а так же свидетелей и факта передачи денег возможно преуспеть в судебных прениях.

В качестве доказательств могут быть рассмотрены в суде:

  • Предоставление интернет-переписки по теме займа;
  • Подтверждения по смс о наличии долга;
  •  Предоставление аудио и видео материалов

Процесс судебных тяжб считается завершенным и выигранным кредитором, если суд постановляет приказ о принудительном возврате средств, либо принудительный лист соответственно. Ответчик вправе апеллировать решение суда.

Основываясь на предоставленных доказательствах, суд выпускает исполнительный лист, который передается в банк заемщика, либо направляется его работодателю.

Итогом данного процесса является списание необходимых средств с зарплатного счета заемщика в размере суммы долга. Процесс проводится в одностороннем порядке, без согласия на то должника. При этом судебное решение возможно обжаловать в течении 10 дней.

Практика подобных изысканий проводится в отношении злостных нарушителей, когда общая сумма задолженности превышает конкретную сумму. Также это работает и в отношении задолженностей по неуплате алиментов.

Возможно, вам будет это интересно: как происходит банкротство физических лиц

Взыскание долга с физических лиц по исполнительным листам не гарантирует стопроцентный возврат денег. В качестве гаранта исполнения данного листа выступает федеральная служба судебных приставов, которая регулирует способ взыскания средств.

Один из способов исполнения – это арест имущества должника с последующей продажей на аукционе. Также исполнительный лист может быть направлен работодателю должника, где средства отчисляются из его заработной платы. Кроме того, документ направляется в Пенсионный фонд, образовательное учреждение, либо банк по месту нахождения счета заемщика.
[reklama1]

Внесудебные взыскания

Заемщик имеет право на переуступку долга коммерческим организациям — коллекторским службам. Стоимость услуг в подобных организациях чаще всего составляет до 50% от размера задолженности.

Чаще всего услугами коллекторских служб пользуются банки, которые действуют на основании пункта в кредитном договоре, где указано право кредитора прибегнуть к воздействию на заемщика в случае если последний не выполняет своих обязательств.

Тем не менее, закон строго регулирует полномочия взыскателей. Строго говоря, их деятельность сводится к информированию заемщика о необходимости погашения долга.

Взыскателям запрещено:

  • угрожать здоровью и имуществу граждан;
  • унижать достоинство должника;
  • обращаться к определённым категориям граждан – в частности, к матерям детей до 1,5 лет и беременным;
  • вводить должника в заблуждение по поводу долга;
  • беспокоить более трёх раз в неделю.

На сегодняшний день коллекторские службы превратились в организации с «человеческим лицом», так как более не выступают с угрозами.

Взыскатели имеют ключи давления на граждан, так как это их основания профессиональная деятельность, однако имея минимальную подкованность в вы можете грамотно парировать в беседе.

Методы уведомлений о долге

Рассмотрим инструменты, которые используют для изыскания задолженностей. Главной задачей заимодателя является мотивация должника к наискорейшему возврата долга.

Телефонные звонки

Первый из методов влияния. Поначалу звонящие выбирают рабочее время, в вежливой форме. Это напоминание о том, что существует задолженность и ее нужно погасить.

Далее общение может принять более жесткий характер, вплоть до приглашения в офис банка на личную встречу для урегулирования вопроса. В случае, если вы продолжаете игнорировать обращения банковских сотрудников, заимодатель вправе перейти к последующим шагам.

Информирование по смс

Кроме звонков популярным методом воздействия является информирование по смс, где так же могут использовать от вежливого до угрожающего стиля общения.

Примеры:

  1. Во избежание звонков Вашим работодателям срочно оплатите задолженность по кредиту. С уважением, банк NNN.
  2. Чем дольше вы не платите, тем больше становится ваш долг. На данный момент он составляет 50 555 рублей.
  3. Если до 15 января сего года вы не оплатите задолженность, банк внесёт вас в черный список злостных неплательщиков.

Сохраняйте ленту входящих сообщений, во время судебных разбирательств они могут понадобится в качестве доказательств.

Корреспонденция

Так же, как и смс или звонки, письма имеют информационный или угрожающий характер. Не уничтожайте полученные письма, они так же могу понадобиться в суде.

Визит банковского сотрудника

В том случае, если предыдущие действия не возымели успеха, сотрудник из банка может навестить заемщика. Представитель может приехать на дом или на работу к должнику все с той же целью – вызвать непреодолимое желание погасить задолженность.

Угрожать или скандалить сотрудник банка не имеет права, однако вызвать психологический дискомфорт у него получится с лихвой.

Привлечение коллекторских агентств

Практика показывает, что банкам не выгодно продавать долги напрямую коллекторским агентствам. Чаще всего заключается агентский договор с финансовыми компаниями. Коллекторы действуют обособленно, однако представляются представителями банков.

Действия подобных финансовых агентств носят более радикальный характер, так как возможен сбор компромата, выяснение личной финансовой информации, давление через родственников.

Этапы принудительного возврата долга

Анализ задолженности

Первично кредитору необходимо провести анализ, выявить причину невыплаты задолженности.

Возможно, что имеют место форс-мажорные обстоятельства, такие как болезнь, увольнение с работы и т.д. В таком случае необходимо предложить реструктуризацию кредита, рассмотреть меры по мирному урегулированию конфликта.

Бывает и обратная ситуация, когда должник выкладывает фотографии в соцсетях с недавнего отдыха и тому подобное. Кредитору необходимо отслеживать подобные факты для выработки наилучшей стратегии реагирования.

Информирование заемщика

О методах информирования говорилось выше, целью общения с заемщиком является факт донесения информации, что кредитор все еще ждет выплаты долга.

Претензия о неуплате

Если заемщик не оплатил уведомление, ему направляется официальная претензия. Это официальный документ, который далее предоставляется суду в качестве официального подтверждения, что взыскание проводится корректно.

Форма претензии свободная, однако необходимо указать ФИО должника, даты, сумма и сроки задолженности. В случае, если процесс взыскания перейдет к судебным разбирательствам, претензию о неуплате прикладывают к исковому заявлению о взыскании долга.

Привлечение коллекторов

Поле того, как перечисленные выше меры не принесли плодов, залогодатель обращается к услугам коллекторов. Методы воздействия коллекторских агентств довольно жесткие психологически, однако согласно закону методов влияния у подобных организаций не так и много.

Уведомление о передаче дела в суд

Когда кредитор понимает, что все вышеуказанные средства безрезультатны, выходом становится обращение в суд. Право обращаться за судебным решением имеют не только банки, но и физические лица, коллекторские агентства или юристы по взысканию долгов, нанятые кредитором.

Перед тем как обратиться в суд, неплательщику направляется официальный документ, подтверждающий намерения перейти к судебным разбирательствам. Согласно документу, у должника есть последний шанс выплатить задолженность, и в случае отказа наступает судебный процесс.

Подготовка пакета документов для суда

Пакет документов может включать в себя:

  • кредитный договор;
  • долговые расписки;
  • акты передачи имущества;
  • счета фактуры;
  • Доказательства того, что кредитор обращался к должнику с просьбой выплатить задолженность. Таковыми могут быть копии писем, направленных претензий, почтовые квитанции.
  • Заявление в суд о взыскании долга.

Если вы кредитор и хотели бы подать в суд на должника, скачайте заявление в арбитражный суд о взыскании задолженности (образец).

Только на основании полного пакета документов банк или частное лицо могут подтвердить свои права на получение долга.

Судебное разбирательство

Самые распространенные дела в практике гражданских разбирательств — это дела о долгах. Иски принимаются быстро, однако само разбирательство может затянуться на несколько месяцев.

  • Ряд процессов имеет упрощенный порядок рассмотрения, тем не менее приказ или исполнительный лист, по факту решения суда еще не означает, что деньги удастся вернуть.
  • Исполнение судебного решения – это отдельная стадия взыскания, длительность которой не в силах предсказать ни один юрист.
  • [reklama2]

ТОП-3 агентств по взысканию долга

Кредитный правовед

Организация имеет штат профессиональных юристов и адвокатов, которые предоставляют широкий спектр услуг как для частных лиц, так и для финансовых организаций. В работе сотрудники «Кредитного правоведа» используют исключительно законные методы.

Проводится правовой анализ ситуации и разрабатывается комплекс мер, способствующий урегулировать спор в досудебном порядке.  Юристы оказывают поддержку в суде и способны повлиять на ускорение процесса по вынесению судебного решения.

Международное Коллекторское Агентство

Компания с 1995 года разбирается долговыми спорами и обеспечивает возврат средств. Большой опыт организации позволяет браться за самые спорные дела с правовой точки зрения. Проводится как взыскание долгов с юридических лиц, так и ведется работа с частными кредиторами.

Даже в том случае, если на руках отсутствует долговая расписка, должник находится за границей или уже прошел срок давности по исполнению долговых обязательств, клиент, обратившись в эту организацию все равно не получит отказ.

Организованная правовая группа

Коллегия адвокатов, известная как OPG, ведет свою деятельность с 2001 года. Основным направлением работы организации является защита предпринимателей и коммерческих структур.

Профессионалы, работающие в организации, имеют большой опыт . Среди них есть адвокаты, юристы, эксперты и профессиональные оценщики, а так же арбитражные управляющие. Стоимость услуг начинается от 9000 рублей.

Допустимые сроки по взиманию долга

Срок исковой давности составляет 3 года с момента просрочки платежа. Это время, в течении которого кредитор имеет право обратиться в суд за решением долговых обязательств.

Начиная с первого дня просрочки по долговым обязательствам, вычисляют процентную ставку от основной суммы, и в случае, если истец имеет уважительную причину, то срок давности может быть увеличен.

Полезные советы должникам

Вступайте в диалог

В жизни могут произойти разные ситуации, но скрываться от уплаты долга не хорошо. Наиболее правильным поведением будет грамотное взаимодействие с кредиторами, но никак не игнорирование и уход от ответственности.

Будьте вежливы

Не стоит вступать в конфликт с кредитором или его представителем. Наилучшая стратегия — спокойное и правомерное поведение.

Постарайтесь спокойно объяснить, почему сейчас нет возможности погасить задолженность и когда вы  планируете вернуть деньги.

Держитесь вежливо, будьте терпеливы, но твердо объясните, что сейчас не располагаете нужной суммой.

Собирайте доказательства

Любой факт общения с кредитором необходимо сохранять. Тем более, если его сообщения носят угрожающий характер и факт психологического давления. В противном случае вам нечего будет предъявить в качестве защиты в суде.

Бывают случаи, когда коллекторские работники звонят в ночное время. Рекомендуем ставить такие телефонные звонки на запись, с возможностью отследить время входящего звонка. Далее у вас есть материал для того, чтобы обратиться в прокуратуру (или озвучить, что обратитесь).

Коллекторы не имеют законных прав вам как-либо угрожать и тем более самостоятельно применять какие-либо меры. Однако во избежание сильного психологического давления, просите звонящего представиться, назвать свою должность, организацию, которою он представляет. Озвучьте, что разговор записывается.

Практика показывает, что такая линия поведения наиболее эффективна, возможно представитель агентства даже не станет продолжать с вами разговор.

Обратитесь к юристу

Наиболее комфортный вариант общения с представителями банка доступен через профессионалов. Наймите хорошего юриста или адвоката, с целью представления ваших интересов.

Альтернативой личному юристу может стать бесплатная помощь. Например, сайт Правовед предоставляет платные и бесплатные услуги по защите прав граждан.

Заключение

Получение выплат по долгу – право каждого гражданина или юридического лица.  Но некоторые заемщики могут отстаивать свои права и интересы не законными способами. В таком случае сохраняйте спокойствие и действуйте согласно советам, которые вы узнали из этой статьи.

Видео по теме:

Будем благодарны за оценки и комментарии к публикации. Надеемся, что у вас никогда не возникнут финансовые трудности!

Автор финансового журнала «Бизнесменам.com»,  в прошлом руководитель известного smm-агенства. В настоящем коучер, интернет-предприниматель и маркетолог, инвестор. Рассказываю: как эффективно управлять личными финансами, выгодно их приумножать и больше зарабатывать.

На страницах сайта Вы найдете много полезной для себя информации.

Источник: https://biznesmenam.com/finansi/vzyskanie-dolgov-s-fizicheskih-lits.html

Ссылка на основную публикацию